A forma como gosto de trabalhar e fazer negócio é ajudando as pessoas.

É por isso que gosto bastante de responder questões no Quora. É uma forma de partilhar o que sei ser uma realidade, com pessoas que nos pedem o nosso ponto de vista sobre uma matéria.

Quando vi a questão sobre os prós e contras de um email vs uma carta, imediatamente comecei a levar para o ponto de vista do marketing.

Por isso, é assim que respondi a uma abordagem de Email vs Marketing Direto Tradicional. Mas penso que irá gostar igualmente de o rever.

Email vs Marketing Direto Tradicional

Primeiro, vamos focar nos CONTRAS do Email Marketing vs Marketing Direto Tradicional:

  1. É digital; logo, falta-lhe aquele toque que sentimos quando estamos a segurar uma folha de papel.
  2. É algo muito usual hoje em dia, e a maioria das pessoas sente-se mergulhada em emails, normalmente spam. É difícil destacar-se dos demais.
  3. A primeira reação da pessoa quando vê a carta na sua caixa de correio física (se não forem contas) normalmente é muito boa. É bem recebido porque não é tão comum. Contudo, o email é considerado como mais uma coisa para nos incomodar até o abrirmos e ver se é ou não relevante.
  4. É menos empático com outro ser humano se considerarmos que se for uma carta com algum teor de caligrafia humana as pessoas tendem a ter uma ligação instantânea com o remetente. Se tentarmos inserir um tipo de fonte a imitar a caligrafia humana num email, será estranho e parecerá uma manobra para chamar a atenção. 
  5. Um email necessita de uma linha de assunto absolutamente bombástica para ser lido. A carta, por outro lado, apenas necessita de ser colocada na caixa de correio e ter um invólucro apelativo.

Agora, vamos avançar nos PRÓS do Email vs Marketing Direto como Canal de Marketing:

  1. O Email é mais RÁPIDO para preparar, testar, lançar, iterar, mudar, analisar e responder.
  2. Um email tem resultados em tempo-real
  3. Se tiver um erro no meio do processo, poderá corrigir e reenviar com um disclaimer.
  4. O Email é muito mais BARATO que enviar uma Carta.
  5. O Email pode ser utilizado como uma campanha ou promoção de tempo limitado. Por exemplo, um alerta de daily deal
  6. O Email pode ser entregue onde estiver desde que tenha uma ligação à Internet. Desktop, Tablet, Mobile, qualquer que seja o aparelho, o Email surge como aquela aplicação omnipresente.
  7. O Email pode fechar negócios através de um link e sem qualquer interferência humana ou contacto.
  8. O Email torna mais fácil ao recetor de responder e é imediato.
  9. O Email pode ser rastreado.
  10. É simples e prático efetuar um teste A/B para um pequeno segmento de pessoas antes de enviar a uma audiência definida.
  11. Podemos ativar mensagens drip e automatizadas com facilidade.

Situações em que AMBOS são POSITIVOS:

  1. É um canal de marketing de resposta direta.
  2. É personalizado.
  3. É compreendido universalmente.
  4. É content marketing em toda a sua essência.
  5. É uma maneira de atrair, seduzir e levar-nos a tomar uma acção.
  6. É fenomenal em resultados.
  7. É rentável (mesmo o Marketing Direto) se for bem feito.
  8. É um desafio fazer da forma correta. Mas quando assim é… não tem comparação.

Estou certo que mais irá surgir, mas dá para ter uma imagem clara. Tem qualquer outra sugestão para adicionar a esta lista?

Por favor, contribua.

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Rui Nunes

About Rui Nunes

Rui Nunes is the Founder of sendXmail(s), built for Email Marketing & Automation best strategy for your return on investment.

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