Espere… não se trata da 3ª Guerra Mundial que esteja à porta. Apenas representa um trabalho considerável e pode ser tremendo para alguns negócios digitais.

Como deverá já ter conhecimento, quando guarda informação privada dos seus subscritores, clientes, utilizadores, qualquer que seja o propósito, e estando com sede num País Europeu tal como a sendXmail for exemplo, necessita de cumprir com uma série de protocolos de privacidade e leis específicas. Uma dessas leis é que a informação que recolhe da sua audiência necessita de ficar alojada em Safe Harbor. O que representa que a União Europeia necessita de ter um protocolo de privacidade e segurança transparente com um determinado País para ser considerado Safe Harbor de forma a que possa guardar informação pessoal num servidor de um data center localizado no mesmo. Estou a fazer-me entender?

O que mudou este dia 6 de Outubro é que o Tribunal Europeu de Justiça (TEJ) revogou o acordo de Safe Harbor com os Estados Unidos da América. Tudo porque Edward Snowden revelou as práticas condenáveis da NSA que sem permissão, pesquisava toda a informação de cidadãos europeus que tinham dados em sistemas que eles controlam. Este é apenas um dos resultados.

Ok… pode dizer: “Tudo bem. Eu tenho o meu website alojado num Data Center de um País da União Europeia. Não necessito de qualquer alterar nada, certo?”

O que a Revogação de Safe Harbor com os USA significa para si?

Bem, há uma grande hipótese que esteja a utilizar algum serviço alojado em solo Norte Americano. Considere a Plataforma de Email Marketing, o CRM, o Sistema de Publicidade por Re-Targeting, os Serviços de Analytics… há uma grande probabilidade que esteja a utilizar um destes. Se estiver a utilizar uma plataforma SaaS, então, poderá estar a deixar passar informação para os Estados Unidos o que significa que após 6 de Outubro, está a faze-lo de forma ilegal.

As repercussões de algo assim ainda necessitam de ser determinadas, mas por agora, necessita de efetuar uma auditoria completa à sua presença digital e perceber onde exatamente guarda a informação privada que recolhe dos seus utilizadores.

Num meio como o Email Marketing por exemplo, necessita de ter a certeza, caso seja uma empresa Europeia, onde exatamente os dados dos seus subscritores são alojados. Se existir qualquer comunicação entre a sua informação e os países fora do acordo de Safe Harbor, necessita de tomar medidas e encontrar uma solução alternativa rapidamente. Ao mesmo tempo, verifique o seu provedor SaaS e descubra se está num sistema Europeu ou se está em fase de implementar uma solução. É vital para evitar quaisquer acusações ou multas inerentes.

Já agora, na sendXmail temos várias soluções de forma a resolver esta situação. Sinta-se livre de contactar a nossa equipa.

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Rui Nunes

About Rui Nunes

Rui Nunes is the Founder of sendXmail(s), Email Marketing and Automation Full Service Agency.

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