Vamos começar por dizer que o padrão BIMI não é: uma gíria para BMW porque se assemelha a beamer e não é um vegetal muito semelhante aos bróculos. Nada do género. O protocolo padrão BIMI é o que pode tornar visíveis todos os seus esforços para implementar SPF, DKIM e… DMARC como remetente de e-mail.

Como posso fazer isso, poderá perguntar? Bem, numa era de pessoas enganadas por phishing, spoofing e e-mails fraudulentos, ter algo que pode garantir que é mesmo a verdadeira marca que está por trás do e-mail recebido, é uma obrigação. O que esse novo padrão de e-mail BIMI faz é adicionar o logótipo da sua marca ao nome do remetente do e-mail quando as pessoas verificam a sua caixa de entrada.

Veja este exemplo abaixo quando conseguimos terminar de testar o nosso próprio BIMI na sendXmail(s).

Exemplo do standard BIMI de teste
Exemplo do teste efetuado do protocolo standard BIMI da sendXmail(s)

Por que o padrão BIMI é tão importante hoje em dia?

Poucos ESP (provedores de serviço de e-mail) estão a adotar esse novo padrão BIMI ainda. Primeiro, quando era apenas o Yahoo! Mail, muito poucos se preocuparam em adotar este protocolo.

Mas então, quando juggernaut do Gmail o adotou, todos entraram na correria porque… bem, o Gmail representa 43% da quota de mercado de provedores de email em 2020. É um número insano. Mais de 1,8 biliões de pessoas utilizam o Gmail hoje em dia. Isso significa que a maioria dos seus subscritores de email tem uma conta do Gmail.

A questão é colocada novamente. Por que se deveria de importar em adicionar outra camada de proteção ao seu e-mail? A boa resposta deveria ser porque é a coisa certa a fazer. Mas todos nós sabemos que o mundo está cheio de boas intenções e não de ações. Então, deixe-me tornar isso realmente interessante para si:

Isso irá representar mais aberturas para os seus emails e, eventualmente, obterá melhor entregabilidade e melhores métricas no geral. Isso já entusiasma mais, verdade?

O que é o padrão BIMI?

BIMI significa Brand Indicators for Message Identification. O que realmente faz é validar se tem uma implementação apropriada do DMARC e, se tiver, vai mostrar o seu logótipo nos leitores de email que suportam esse novo padrão. Por exemplo, os globos que você vê na aplicação do Gmail vão exibir o logótipo da sua marca.

Vai aportar mais certeza para cada subscritor de email da sua marca, que realmente é proveniente da sua marca. Do ponto de vista da segurança, é uma excelente notícia.

Do ponto de vista do marketing, é maravilhoso porque é uma ótima maneira de mostrar mais a sua marca e até mesmo superar a concorrência que ainda não o faz. Imagine só, toda aquele scroll interminável de emails na caixa de entrada de cada subscritor e então um ou dois se destacam com os seus logótipos brilhantes. Adivinhe quem tira vantagem da atenção deles e consegue uma abertura?

Outra vantagem é que você pode controlar qual é o logo que é exibido neste espaço. É aquele que você irá criar apenas para esse propósito. Está a ouvir o seu gerente de marca a gritar de puro deleite? Sim, todos ficam felizes.

Exemplo do protocolo standard BIMI
Exemplo do resultado depois de implementar o BIMI

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Quem está por trás do padrão BIMI?

Para garantir que não desperdiça o seu tempo, as marcas por trás desse novo padrão de validação não são outras senão a Google, LinkedIn, Mailchimp, SendGrid, Validity, Valimail, Fastmail e VerizonMedia.

Significa que estes pesos pesados estão a investir profundamente nesse novo procedimento de validação, e não vai acabar tão cedo. As recompensas são muito maiores do que o incómodo para o implementar.

Como funciona o padrão BIMI?

Para que o logótipo seja exibido, o remetente precisa de ter todos os outros conjuntos de validação de remetente já bem implementados. Estamos a falar sobre SPF, DKIM e DMARC que já publicámos como fazê-lo em artigos anteriores. Verifique esses links.

Essa validação definirá o seu remetente como uma fonte confiável, e pesquisará o logótipo para o exibir de acordo com as instruções abaixo.

Se já implementou as validações anteriores, esta tarefa será muito semelhante, embora um pouco mais complicada em algumas partes.

Aqui está um fluxo de trabalho passo-a-passo para a implementação do padrão BIMI. É o que fizemos para criar o nosso e funcionou perfeitamente. Então, faça-nos saber se não conseguir.

Primeiro PASSO para implementar o protocolo padrão BIMI

  1. Verifique se tem SPF, DKIM e DMARC já configurados e validados. Pode testá-lo com uma ferramenta como esta.
  2. Certifique-se de que a definição da política DMARC afirma que, se o teste falhar, será rejeitado ou colocado em quarentena. Se ativou apenas para “nenhum”, não irá funcionar.
  3. Outro ponto crítico é que a percentagem de mensagens referido nesse DMARC deve ser 100. Se for menor do que isso, haverá falha no processo.
  4. Caso não saiba o que estamos a dizer, veja o último artigo em que mostramos como implementar o seu DMARC.

Segundo PASSO para implementar o protocolo padrão BIMI

  1. Crie o logotipo da sua marca num tipo de gráfico vetorial escalável (SVG) Tiny PS.
  2. Deve ser quadrado e garantir que haja espaço suficiente dentro desse quadrado para o eventual corte do logótipo pelos diferentes ESP quando o renderizam.
  3. O fundo não pode ser transparente. Deve ter uma cor sólida.

Este passo é muito desafiador. É aqui que pode encontrar um pequeno problema porque deve fazer o SVG corretamente. Se tiver algumas definições do ficheiro que não estejam em conformidade, ocorrerá um erro. Publicaremos um link abaixo, onde também pode validar o ficheiro.

Também é importante lembrar que o logótipo da sua marca será minúsculo naqueles pequenos globos na caixa de entrada de cada subscritor. Certifique-se de que o seu logótipo seja reconhecível nesse espaço.

Terceiro PASSO para implementar o protocolo padrão BIMI

  1. Publique um registo BIMI no DNS do seu domínio.
  2. Aqui está um exemplo do que poderia ser esse registo BIMI:
    default._bimi.[domain] IN TXT “v=BIMI1; l=[SVG URL]; a=[PEM URL]
  3. Substitua os termos dentro das brackets pelos seus dados em particular.
  4. Não se esqueça de colocar a URL de onde se encontra o seu logótipo dentro de um ambiente SSL.
  5. Verifique se o seu registo BIMI é validado ao utilizar o validador BIMI.

Algumas dicas para ajudar nesta etapa; a tag final (a = no final) é opcional, e para o Gmail, isso não importa de momento. Isso significa que não precisa ativar um certificado para conseguir utilizar o Gmail com o seu logótipo BIMI.

Se quer saber o que aquela pequena tag “a” significa, é para introduzir a URL de onde o ESP vai encontrar o seu ficheiro * .pem. Pode encontrar uma descrição de como criar um arquivo * .pem neste link. Mas, como mencionado, de momento, para alcançar os utilizadores do Gmail, não precisa de um.

Estas condições podem variar no futuro porque todos ainda se encontram a tentar entender como criar um padrão da indústria de forma adequada. Como pode imaginar, muitos stakeholders podem gerar muitas discussões.

Resumo da implementação do padrão BIMI

Se executou estas etapas, faça um teste e envie um e-mail da sua conta de marca para uma conta do Gmail. Certifique-se de abrir na aplicação móvel do Gmail ou com o painel de leitura da área de trabalho ativado. Se vir o logótipo da sua marca naquele globo na frente do nome do remetente, está feito.

Para ter certeza, use o validador BIMI para ver que tipos de erros aparecem.

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Rui Nunes

About Rui Nunes

Rui Nunes is the Founder of sendXmail(s), Email Marketing and Automation Full Service Agency.

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